типовые кейсы

Типовые кейсы продавца Wildberries

Показываем операционные ситуации, которые владелец разбирает в продукте: где риск, что сделать и какие факты доступны в контуре.

Реклама тратит бюджет без прибыли

Ситуация

Кампания выглядит нормальной по кликам, но связка товара и маржи показывает минус после рекламы.

Действие

Создать задачу: снизить ставку, остановить кластер или проверить карточку перед усилением.

Показываем расход, ДРР, прибыль до/после рекламы и остаток по склейке.

Ходовой товар заканчивается на нужном складе

Ситуация

Продажи есть, запас в днях падает, часть товара лежит не там или зависла в пути.

Действие

Передать задачу на поставку, свой склад, Китай или перераспределение.

Видны остатки WB, свой склад, Китай, партии, поставки и риск дефицита.

Карточка теряет открытие

Ситуация

Падает переход в карточку, а в заголовке, характеристиках или ключевых фразах есть явные пробелы.

Действие

Поставить карточку в аудит и передать контенту список правок.

Видны проблемные поля, приоритет правок и связь с заказами по товару.

Отзывы закрываются автопилотом

Ситуация

Покупатели спрашивают про размер, состав или доставку, а негатив иногда вообще не относится к товару.

Действие

Автопилот отвечает через ЯндексGPT, а нерелевантный негатив отправляет на обжалование.

Видны автоответы, вопросы без ответа, жалобы на плохие отзывы и статус обработки.

Правила доказательств

Как читать эти кейсы

Каждый кейс показывает рабочую механику: сигнал, действие, факт в данных и следующий ответственный шаг.

Оставляем в публичном сайте

  • Показываем проблему, действие и факты, которые видит владелец
  • Связываем каждый кейс с экраном продукта
  • Отделяем факт в данных от управленческого решения
  • Показываем, кто отвечает за следующий шаг

Для будущих реальных кейсов

  • Обезличенный период и исходная проблема
  • Скрин или цифра до действия
  • Какое действие принял владелец или команда
  • Что изменилось и какие факторы могли повлиять

3 дня бесплатно

Начните с проверки прибыли на своих данных

Подключите WB API токен, дождитесь первой синхронизации и разберите первые сигналы: прибыль, реклама, остатки, карточки и задачи команды.